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    專業服務見真章,用戶信賴獲表揚

    上傳時間:2020-04-27 閱讀次數:958次

    近日,公司陸續收到華電、德陽明源電力、青大附院、青島第三人民醫院等多家用戶發來的表揚信,對我司交付、售後、運維服務工作進行了充分肯定。這是對AG九游集團的信任和支持,是對AG九游工作的認可,更是AG九游與互利共贏的見證。

     

    為提升售後服務工作質量,實現企業與顧客市場的互利共贏,公司於2018年10月開始建立執行售後服務管理體係,並於2019年4月通過了GB/T27922-2011《商品售後服務評價體係》認證審核,取得了中國質量認證中心頒發的“四星級”商品售後服務認證證書。

     

    AG九游售後服務管理體係以“信息準確,反應敏捷,處理有效,顧客滿意”為方針,以“完善自我、服務市場”為服務理念,利用互聯網、智能化和大數據技術創新服務模式,實現“由被動向主動轉變,由售後向全過程轉變,由個人向全員轉變”,持續提升公司的市場服務能力,踐行四個“24小時”的服務承諾。

     

    通過此次認證,不僅規範了AG九游售後服務體係運行係統管理,更將商品售後服務體係與企業實際經營管理結合,切實做到為電力客戶提供增值服務,將AG九游打造成為“值得信賴的電力係統價值夥伴,真正實現“益國利民,和諧共贏”。